ในยุคที่การตลาดดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์และเพิ่มยอดขาย การเลือกใช้บริการจาก ดิจิทัลเอเจนซี่ (Digital Agency) กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดไม่ควรมองข้าม เพราะดิจิทัลเอเจนซี่เปรียบเสมือนทีมเบื้องหลังที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนในโลกออนไลน์

แต่คำถามสำคัญคือ… “บริการใดบ้างที่ดิจิทัลเอเจนซี่มืออาชีพควรมี?”

บทความนี้จะพาคุณเจาะลึกถึงบริการหลักที่ดิจิทัลเอเจนซี่ควรมี พร้อมทั้งอธิบายคุณสมบัติที่เอเจนซี่มืออาชีพควรมีตามหลักการ E-E-A-T ของ Google เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้พาร์ทเนอร์ที่ตอบโจทย์และเชื่อถือได้มากที่สุด

---

ทำความรู้จัก E-E-A-T ของ Google

ก่อนเข้าสู่บริการของดิจิทัลเอเจนซี่ เราควรทำความเข้าใจ หลัก E-E-A-T ซึ่งย่อมาจาก

• E = Experience (ประสบการณ์จากผู้เขียนหรือผู้ให้บริการ)

• E = Expertise (ความเชี่ยวชาญในเนื้อหา)

• A = Authoritativeness (ความน่าเชื่อถือของผู้ให้ข้อมูล)

• T = Trustworthiness (ความน่าไว้วางใจของเนื้อหาและเว็บไซต์)

Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้และมีความเชี่ยวชาญจริงในสาขานั้น ๆ ซึ่งสำหรับดิจิทัลเอเจนซี่ ก็หมายถึงการให้บริการที่โปร่งใส มีผลงานรองรับ และมีผู้เชี่ยวชาญจริงในแต่ละด้าน

---

บริการที่ดิจิทัลเอเจนซี่มืออาชีพควรมี

1. วางกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing Strategy)

บริการนี้คือหัวใจของการตลาดออนไลน์ที่ดี เอเจนซี่ควรเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อวางแผนกลยุทธ์อย่างรอบด้าน ครอบคลุมช่องทางต่าง ๆ เช่น SEO, Social Media, Paid Ads และ Content Marketing

✅ ประโยชน์:

• เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย

• ลดความเสี่ยงจากการใช้เงินโฆษณาแบบไร้ทิศทาง

• สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่สอดคล้องและแข็งแรง

---

2. บริการทำ SEO (Search Engine Optimization)

การทำ SEO คือการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับใน Google แบบไม่ต้องเสียเงินโฆษณา ถือเป็นบริการพื้นฐานที่ดิจิทัลเอเจนซี่มืออาชีพต้องมี โดยควรครอบคลุมทั้ง:

• การวางโครงสร้างเว็บไซต์ (Technical SEO)

• การวิเคราะห์และเลือกคีย์เวิร์ด (Keyword Research)

• การเขียนบทความ SEO (Content SEO)

• การสร้างลิงก์คุณภาพ (Backlink Building)

✅ ประโยชน์:

• เพิ่มทราฟฟิกจากผู้ใช้ที่สนใจจริง

• สร้างความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์

• ลดต้นทุนระยะยาวเมื่อเทียบกับการยิงแอด

---

3. การทำโฆษณาออนไลน์ (Paid Media)

อีกหนึ่งบริการที่ขาดไม่ได้คือ การลงโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads หรือ YouTube Ads

เอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญควรมีความสามารถในการ:

• วางแผนและกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

• วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ

• ตั้งค่าการยิงแอดแบบมืออาชีพ

• รายงานผลพร้อมแนวทางปรับปรุง

✅ ประโยชน์:

• เพิ่มยอดขายหรือยอดลงทะเบียนแบบรวดเร็ว

• ทดสอบกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ง่าย

• เห็นผลลัพธ์ในระยะสั้นได้ชัดเจน

---

4. การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media Marketing)

ในยุคที่คนไทยใช้โซเชียลมีเดียเฉลี่ยมากกว่า 3 ชั่วโมงต่อวัน บริการดูแลเพจ Facebook, Instagram, TikTok หรือ Line OA จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น

สิ่งที่ควรมี:

• การวางแผนคอนเทนต์รายเดือน (Content Calendar)

• การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดึงดูด (Content Creation)

• การบริหารชุมชน (Community Management)

• การวัดผลและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก

✅ ประโยชน์:

• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

• สร้างฐานแฟนที่ภักดีต่อแบรนด์

• เพิ่มโอกาสในการปิดการขายผ่านการสื่อสารโดยตรง

---

5. การออกแบบเว็บไซต์และ UX/UI

เว็บไซต์คือหน้าร้านออนไลน์ของธุรกิจ ดิจิทัลเอเจนซี่ควรมีทีมออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย มีความสวยงาม และตอบโจทย์ทั้งในแง่ SEO และ UX (User Experience)

บริการควรรวมถึง:

• ออกแบบเว็บไซต์รองรับมือถือ (Responsive Design)

• ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ

• โครงสร้าง URL และ Internal Linking

• Call to Action ที่ชัดเจน

✅ ประโยชน์:

• เพิ่มความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจ

• ทำให้ผู้ใช้ใช้งานเว็บได้นานขึ้น

• ส่งผลดีต่อการจัดอันดับ SEO

---

6. การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)

ดิจิทัลเอเจนซี่ที่ดีควรให้บริการติดตั้งระบบวิเคราะห์ เช่น Google Analytics, Facebook Pixel, Conversion API ฯลฯ รวมถึงรายงานผลแบบละเอียด พร้อมคำแนะนำในการปรับปรุง

✅ ประโยชน์:

• ตัดสินใจจากข้อมูลจริง ไม่ใช่ความรู้สึก

• วัดผล ROI ได้ชัดเจน

• ค้นพบโอกาสทางธุรกิจใหม่

---

7. การวางกลยุทธ์ Content Marketing

คอนเทนต์คือหัวใจของการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นบทความ SEO, วิดีโอ TikTok, Infographic หรือบทสัมภาษณ์ Content ที่ดีควรให้คุณค่าและเชื่อมโยงกับความต้องการของผู้บริโภค

✅ ประโยชน์:

• สร้างการรับรู้แบรนด์ในระยะยาว

• เพิ่ม Organic Traffic อย่างยั่งยืน

• สนับสนุนทั้ง SEO และ Social Media

---

8. การทำ Retargeting และ Remarketing

การติดตามกลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือเพจ แล้วนำเสนอคอนเทนต์หรือโปรโมชันใหม่ เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่ม Conversion Rate ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

✅ ประโยชน์:

• เพิ่มยอดขายจากกลุ่มที่มีแนวโน้มซื้อสูง

• ลดต้นทุนต่อ Conversion

• สร้างความคุ้นเคยกับแบรนด์

---

คุณสมบัติของดิจิทัลเอเจนซี่ที่น่าเชื่อถือ

หากคุณกำลังมองหาเอเจนซี่ที่เชื่อถือได้ ให้ดูจากองค์ประกอบเหล่านี้:

• มีผลงานจริง และรีวิวลูกค้า

• มีทีมงานเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

• อัปเดตความรู้ตลอดเวลา

• มีแผนการทำงานที่ชัดเจน

• วัดผลได้ และรายงานอย่างโปร่งใส

---

สรุป: ดิจิทัลเอเจนซี่ที่ดี ควรเป็นทั้งผู้ช่วยและที่ปรึกษา

การเลือกดิจิทัลเอเจนซี่ ไม่ใช่แค่จ้างคนยิงแอด หรือโพสต์เฟซบุ๊ก แต่คือการได้ “พาร์ทเนอร์” ที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน

ดิจิทัลเอเจนซี่มืออาชีพควรให้บริการแบบครบวงจร ทั้งกลยุทธ์ SEO, โฆษณา, โซเชียลมีเดีย, การออกแบบเว็บไซต์ และการวิเคราะห์ข้อมูล พร้อมทั้งต้องมีความเชี่ยวชาญตามหลัก E-E-A-T เพื่อให้ Google มองเห็นว่าแบรนด์ของคุณมีคุณภาพและน่าเชื่อถือ

หากคุณต้องการสร้างรากฐานธุรกิจที่มั่นคงในโลกดิจิทัล บริการจากเอเจนซี่ที่ดีจะเป็นตัวเร่งที่ทรงพลังที่สุด

เอเจนซี่ทำการตลาดออนไลน์
ที่เน้นผลลัพธ์เชิงธุรกิจ

ทุกธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์ล้วนต้องการทิศทางที่ถูกต้องและผลลัพธ์ที่แม่นยำมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือ เราวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งลึกมากพอแล้วหรือยัง 99AdsAgency ใช้เครื่องมือระดับสากลที่พร้อมช่วยให้การทำดิจิตอลมาเก็ตติ้งประสบความสำเร็จมากที่สุด

รับแผนกลยุทธ์ฟรี

ชื่อ-นามสกุล(Name)

เบอร์โทร(Tel)

อีเมล์(Email)

บริษัท/ธุรกิจ/โรงแรม(Company/Business/Hotel)

งบโฆษณา/Advertising budget

หัวข้อที่ปรึกษา? (Topic)