เปรียบเทียบการทำการตลาดเอง vs ใช้ดิจิทัลเอเจนซี่ – ทางเลือกไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ?
ในยุคที่การตลาดดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ทุกธุรกิจล้วนต้องการสร้างการรับรู้ สร้างยอดขาย และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ให้ได้อย่างต่อเนื่อง คำถามสำคัญที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดยุคใหม่มักต้องเผชิญก็คือ
“ควรทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเอง หรือควรใช้บริการจากดิจิทัลเอเจนซี่?”
บทความนี้จะพาคุณเจาะลึกถึงข้อดี-ข้อเสียของแต่ละแนวทาง พร้อมเปรียบเทียบในหลายมิติ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและเหมาะสมกับเป้าหมายของธุรกิจ
ทำความเข้าใจเบื้องต้น
การทำการตลาดออนไลน์ด้วยตนเอง (In-house Marketing)
หมายถึง การที่เจ้าของธุรกิจหรือทีมงานภายในบริษัทเป็นผู้วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดด้วยตนเอง โดยอาจอาศัยเครื่องมือออนไลน์ เช่น Facebook Ads, Google Ads, SEO, หรือ Email Marketing
การใช้บริการดิจิทัลเอเจนซี่ (Hiring a Digital Agency)
คือ การว่าจ้างบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ ให้เข้ามาดูแลวางกลยุทธ์ วิเคราะห์ข้อมูล ดำเนินการโฆษณา และประเมินผลในเชิงลึกเพื่อให้ธุรกิจเติบโตบนโลกดิจิทัลอย่างมืออาชีพ
เปรียบเทียบการทำการตลาดเอง vs ใช้ดิจิทัลเอเจนซี่
| ประเด็นเปรียบเทียบ | ทำการตลาดเอง | ใช้ดิจิทัลเอเจนซี่ |
|---|---|---|
| ต้นทุน | ต้นทุนต่ำในแง่การเงิน แต่ต้องใช้เวลาและแรงงานมาก | มีค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือเป็นโปรเจกต์ แต่ประหยัดเวลา |
| ความเชี่ยวชาญ | ขึ้นอยู่กับความรู้ของทีมภายใน | ได้ทีมงานที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางในแต่ละแพลตฟอร์ม |
| เครื่องมือ | ใช้เครื่องมือพื้นฐานหรือแบบฟรี | เข้าถึงเครื่องมือระดับโปร เช่น SEMrush, Meta Business Suite Pro |
| เวลาในการทำงาน | ใช้เวลามากกว่าสำหรับการเรียนรู้และทดลอง | สามารถเริ่มต้นและวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้ทันที |
| ความยืดหยุ่น | ปรับแผนได้รวดเร็วในระดับเล็ก | ต้องประสานงานกับเอเจนซี่เพื่อเปลี่ยนแผน |
| ผลลัพธ์ระยะยาว | ขึ้นอยู่กับความสม่ำเสมอและการเรียนรู้ต่อเนื่อง | มักได้ผลลัพธ์เร็วกว่า หากใช้เอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ |
ข้อดีของการทำการตลาดด้วยตนเอง
-
✅ เข้าใจธุรกิจของตนเองดีที่สุด
เจ้าของหรือทีมงานภายในย่อมรู้จุดแข็ง-จุดอ่อนของสินค้า บริการ และกลุ่มเป้าหมายได้อย่างละเอียด -
✅ ควบคุมงบประมาณได้ 100%
ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายให้เอเจนซี่ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือเพิ่งเริ่มต้น -
✅ เรียนรู้และพัฒนา Skill ด้าน Digital Marketing
เหมาะกับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการมีความรู้ในระยะยาว
ข้อเสียของการทำการตลาดด้วยตนเอง
-
❌ ขาดความรู้เชิงลึกหรือกลยุทธ์ที่อัปเดต
อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มต่างๆ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หากตามไม่ทัน อาจส่งผลให้แคมเปญล้มเหลว -
❌ เสียเวลาในการลองผิดลองถูก
การทดลองทำเองโดยไม่มีแนวทางที่ถูกต้อง อาจทำให้เสียงบโดยไม่ได้ผลตอบแทน -
❌ ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์แบบมืออาชีพ
เครื่องมือที่ใช้มักเป็นแบบฟรี ซึ่งมีข้อจำกัดในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
ข้อดีของการใช้บริการดิจิทัลเอเจนซี่
-
✅ มีทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางดูแลแบบครบวงจร
ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ เขียนคอนเทนต์ ทำครีเอทีฟ ยิงแอด ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล -
✅ ใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพในการวิเคราะห์ผลลัพธ์
เช่น Google Analytics 4, Meta Pixel, Looker Studio -
✅ อัปเดตกับเทรนด์ใหม่และ Algorithm ล่าสุดอยู่เสมอ
เอเจนซี่ที่ดีจะรู้ว่าอะไรควรทำหรือไม่ควรทำในช่วงเวลานั้นๆ -
✅ ผลลัพธ์ที่จับต้องได้และวัดได้ชัดเจน
มี KPI ชัดเจน เช่น จำนวน Leads, Conversion, ROAS, CTR ฯลฯ
ข้อเสียของการใช้ดิจิทัลเอเจนซี่
-
❌ ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
โดยเฉพาะเอเจนซี่ระดับมืออาชีพ อาจมีค่าใช้จ่ายที่สูง -
❌ อาจไม่ได้เข้าใจธุรกิจของเราลึกซึ้งในช่วงแรก
หากไม่มีการบรีฟที่ดีหรือความร่วมมือที่ชัดเจน -
❌ อาจเกิดปัญหาการสื่อสาร หรือความล่าช้า
โดยเฉพาะหากทีมงานไม่ตอบสนองเร็ว หรือมีหลายขั้นตอน
ปัจจัยที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจ
-
ขนาดของธุรกิจ – ธุรกิจขนาดเล็กอาจเริ่มจากการทำเองได้ แต่หากเติบโตขึ้น การจ้างเอเจนซี่อาจคุ้มกว่า
-
เป้าหมายทางการตลาด – หากเป้าหมายชัดเจนและต้องการผลลัพธ์รวดเร็ว การใช้เอเจนซี่จะตอบโจทย์มากกว่า
-
งบประมาณ – ธุรกิจต้องมีการวางแผนงบที่ชัดเจน ว่าจะลงทุนกับการตลาดได้เท่าไหร่ต่อเดือน
-
ทรัพยากรภายใน – มีทีมที่พร้อมทำเองหรือไม่? หรือจะต้องจ้างเพิ่ม?
-
เวลาในการเรียนรู้ – หากไม่มีเวลาเรียนรู้ แนะนำให้ใช้ผู้เชี่ยวชาญช่วย
กรณีศึกษา: ใช้ดิจิทัลเอเจนซี่แล้วได้ผลลัพธ์ดีขึ้น
ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟเล็กๆ ในภูเก็ต ใช้เงินโฆษณา 5,000 บาทต่อเดือนใน Facebook Ads แต่ไม่มีคนคลิกหรือเข้ามาซื้อเลย
หลังจากเปลี่ยนมาใช้เอเจนซี่วางแผนใหม่ ปรับภาพโฆษณา เปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย และเขียนแคปชั่นใหม่ พบว่า🔹 ยอดคลิกเพิ่มขึ้น 300%
🔹 มีลูกค้าแชทเข้ามาเฉลี่ยวันละ 7 คน
🔹 ยอดขายโตขึ้นกว่า 4 เท่า ภายใน 1 เดือน
หลัก E-E-A-T ของ Google กับการตลาด
Google ใช้หลัก E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) เพื่อประเมินคุณภาพของเนื้อหา ซึ่งสำคัญมากต่อ SEO และภาพลักษณ์แบรนด์
การทำตลาดเอง
-
✅ มี Experience เพราะรู้จักธุรกิจตัวเองดี
-
❌ แต่อาจขาด Expertise และ Authority บนโลกออนไลน์
การใช้เอเจนซี่
-
✅ มี Expertise และเครื่องมือครบ
-
✅ มี Authority เพราะมีผลงานและทีมมืออาชีพ
-
✅ สร้าง Trust ได้ด้วยผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง
สรุป: เลือกแนวทางให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
| หากคุณ… | ทางเลือกที่แนะนำ |
|---|---|
| งบน้อย, เพิ่งเริ่มต้น | ทำการตลาดเอง |
| ไม่มีเวลา, ต้องการผลลัพธ์เร็ว | ใช้เอเจนซี่ |
| ต้องการความยั่งยืน | เริ่มทำเอง แล้วค่อยใช้เอเจนซี่บางส่วน |
| ต้องการปรับภาพลักษณ์แบรนด์ | ใช้เอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน |
คำแนะนำสุดท้าย
ไม่ว่าคุณจะเลือกแนวทางใด การวางแผนล่วงหน้า วิเคราะห์ข้อมูล และประเมินผลลัพธ์อยู่เสมอคือหัวใจสำคัญของการทำการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
การตลาดออนไลน์ไม่มีสูตรสำเร็จ แต่มีเครื่องมือและผู้ช่วยที่ดี ที่จะทำให้คุณไปถึงเป้าหมายได้เร็วขึ้น
หากคุณกำลังมองหาเอเจนซี่มืออาชีพที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมั่นคง ลองปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง เพื่อร่วมสร้างกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ที่สุดในระยะยาว
เอเจนซี่ทำการตลาดออนไลน์
ที่เน้นผลลัพธ์เชิงธุรกิจ
ทุกธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์ล้วนต้องการทิศทางที่ถูกต้องและผลลัพธ์ที่แม่นยำมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือ เราวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งลึกมากพอแล้วหรือยัง 99AdsAgency ใช้เครื่องมือระดับสากลที่พร้อมช่วยให้การทำดิจิตอลมาเก็ตติ้งประสบความสำเร็จมากที่สุด
รับแผนกลยุทธ์ฟรี
คลังความรู้การตลาดออนไลน์
เทคนิค SEO ออนเพจ ดันเว็บไซต์ขึ้นอันดับ 1 บน Google
ในยุคดิจิทัล การจะประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องปรากฏบนหน้าแรกของ Google การทำ SEO (Search Engine Optimization) จึงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยดันอันดับเว็บไซต์ของคุณให้ขึ้นไปอยู่บนหน้าแรก โดย SEO แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก
Mar
Social Media Marketing ทำอย่างไรให้ได้ผลลัพธ์
โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าและสร้างการเติบโต Social Media Marketing หรือ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย จึงกลายเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจทุกขนาดไม่ควรมองข้าม แต่การจะทำ Social Media Marketing ให้ได้ผลลัพธ์นั้น ไม่ใช่แค่การมีเพจ Facebook หรือ
Apr
ทำไมธุรกิจควรจ้างผู้เชี่ยวชาญรับทำ SEO
ในยุคที่การค้นหาคือจุดเริ่มต้นของการตัดสินใจ ในโลกยุคดิจิทัลที่การค้นหาผ่าน Google กลายเป็นพฤติกรรมหลักของผู้บริโภค การที่เว็บไซต์ของธุรกิจสามารถปรากฏอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา ย่อมเป็นโอกาสสำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย และสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก แต่ปัญหาที่หลายธุรกิจต้องเผชิญคือ ไม่สามารถทำ SEO ได้อย่างถูกต้องหรือมีประสิทธิภาพ การจ้าง “ผู้เชี่ยวชาญรับทำ SEO”
Apr
5 กลยุทธ์การตลาดบน Instagram Reels ดึงดูดลูกค้า เพิ่มยอดขาย
Instagram Reels วิดีโอสั้นสุดสร้างสรรค์ กลายเป็นฟีเจอร์ยอดฮิตบนแพลตฟอร์ม Instagram เหมาะแก่การทำการตลาดดึงดูดลูกค้า เพิ่มยอดขาย 1. ค้นหาจุดแข็ง ค้นหาลูกค้าเป้าหมาย วิเคราะห์สินค้า บริการ กลุ่มเป้าหมาย ค้นหาเทรนด์ คอนเทนต์ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
Mar
วิธีเลือกบริการยิงแอด Facebook ให้คุ้มค่าที่สุด
ทำไมการยิงแอด Facebook จึงสำคัญในปี 2025 ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์ทวีความเข้มข้น การยิงแอด Facebook ยังคงเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังที่สุดวิธีหนึ่ง แม้จะมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่ Facebook ยังคงครองตำแหน่งผู้นำด้วยผู้ใช้งานกว่า 3.2 พันล้านคนทั่วโลก
Feb
5 เทคนิคจ้างรับทำ SEO ราคาถูกให้คุ้มค่าและได้ผล
ในโลกธุรกิจออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงอย่างทุกวันนี้ การมีเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องปรากฏในผลการค้นหาของ Google เพื่อให้ลูกค้าสามารถพบเห็นได้ นี่คือเหตุผลที่การทำ SEO (Search Engine Optimization) กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ แต่สำหรับผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด การจ้างบริษัทรับทำ SEO ที่มีชื่อเสียงอาจเป็นเรื่องที่เกินกำลัง
Mar
ทำไมธุรกิจของคุณควรจ้างดิจิตอลเอเจนซี่
ในยุคที่ดิจิตอลเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกด้านของธุรกิจ การตลาดออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่ไม่อาจมองข้ามได้ อย่างไรก็ตาม การจัดการการตลาดดิจิตอลด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและใช้เวลามาก นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรพิจารณาจ้างดิจิตอลเอเจนซี่ 1. ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เฉพาะด้าน ดิจิตอลเอเจนซี่มีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในหลากหลายด้านของการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, การตลาดสื่อสังคมออนไลน์, การออกแบบเว็บไซต์ และโฆษณาออนไลน์ พวกเขามีความรู้ที่ทันสมัยและเข้าใจแนวโน้มของตลาด ซึ่งช่วยให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด
Oct
รีวิวบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ เน้นผลลัพธ์ เพิ่มยอดขายไว
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์สูงขึ้นเรื่อยๆ การเลือกบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับการเลือกบริษัทการตลาดออนไลน์ที่ใช่ พร้อมเจาะลึกบริการและผลลัพธ์ที่คุณควรคาดหวัง สารบัญ ทำไมต้องใช้บริการบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ บริการหลักที่บริษัทการตลาดออนไลน์ควรมี วิธีเลือกบริษัทการตลาดออนไลน์ที่ใช่ ตัวอย่างผลลัพธ์ที่ควรได้รับ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ทำไมต้องใช้บริการบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ ในปี 2025 การทำการตลาดออนไลน์ไม่ใช่แค่การโพสต์โฆษณาหรือทำ
Feb
ยิงแอด Facebook อย่างไรให้ได้ผลจริง (อัปเดตปี 2025)
ในยุคที่การตลาดออนไลน์กลายเป็นเครื่องมือหลักของธุรกิจ การยิงแอด Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุด แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นพื้นที่การแข่งขันสูง การจะทำให้โฆษณาบน Facebook ได้ผลจริง ไม่ใช่แค่เพียงกด Boost Post หรือใส่เงินเท่าไรก็ได้ผลเสมอไป บทความนี้จะพาคุณไปเข้าใจวิธี ยิงแอด Facebook
Apr