นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มิถุนายน 2565 | อัปเดตล่าสุด: 29 มีนาคม 2568

1. บทนำ

บริษัท 99 ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 99adsagency.com หรือติดต่อบริษัทผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)

ชื่อบริษัท: บริษัท 99 ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด

ที่อยู่: 66/395 หมู่ 1 ตำบลศรีสุนทร อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต 83110

อีเมลติดต่อ: [email protected]

โทรศัพท์: 093-140-4295

เว็บไซต์: https://99adsagency.com

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังนี้:

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่อีเมล
  • ชื่อธุรกิจหรือองค์กร
  • ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือขอรับคำปรึกษา
  • ข้อความหรือคำถามที่ท่านส่งมาให้บริษัท

3.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP (IP Address)
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
  • หน้าเว็บที่ท่านเข้าชมและระยะเวลาที่ใช้
  • URL ที่ท่านมาจากก่อนเข้าเว็บไซต์ของเรา (Referrer URL)
  • ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลจาก Google Analytics, Facebook Pixel, LINE Tag สำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
  • ข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเมื่อท่านติดต่อผ่านช่องทางดังกล่าว

4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมายประเภทข้อมูล
ตอบสนองต่อคำขอและให้คำปรึกษาความยินยอม / การปฏิบัติตามสัญญาชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร
ให้บริการดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งการปฏิบัติตามสัญญาข้อมูลธุรกิจ, ข้อมูลบัญชีโฆษณา
ส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชันความยินยอมอีเมล, เบอร์โทร
วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ประโยชน์อันชอบธรรมข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาระหน้าที่ตามกฎหมายข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยประโยชน์อันชอบธรรมIP Address, ข้อมูลการเข้าถึง

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายตาม มาตรา 24 และ 26 แห่ง พ.ร.บ. PDPA ดังนี้:

ความยินยอม (Consent)

เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การกรอกแบบฟอร์มติดต่อ การยอมรับคุกกี้ หรือการสมัครรับข่าวสาร

📋

การปฏิบัติตามสัญญา (Contract)

เพื่อปฏิบัติตามสัญญาบริการระหว่างท่านกับบริษัท หรือดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา

⚖️

ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation)

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

🛡️

ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest)

เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทในการปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัย

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น Google Analytics, Meta Pixel, LINE Analytics, TikTok Pixel สำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์และแคมเปญโฆษณา
  • แพลตฟอร์มโฆษณา: Google Ads, Facebook Ads, YouTube Ads, LINE Ads, TikTok Ads เพื่อดำเนินการแคมเปญโฆษณาตามสัญญาบริการ
  • หน่วยงานรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร

บริษัทจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ประเภทข้อมูลระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลลูกค้าที่ใช้บริการ5 ปี นับจากสิ้นสุดสัญญา
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Log)90 วัน
ข้อมูลคุกกี้ไม่เกิน 1 ปี หรือจนกว่าจะถูกลบ
ข้อมูลทางบัญชีและภาษี5 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. PDPA มาตรา 30-43 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

มาตรา 30

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้ (มาตรา 30)

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

มาตรา 35

ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน (มาตรา 35)

สิทธิในการลบข้อมูล

มาตรา 33

ท่านมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป (มาตรา 33)

สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

มาตรา 34

ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี (มาตรา 34)

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

มาตรา 31

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ (มาตรา 31)

สิทธิในการคัดค้าน

มาตรา 32

ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี (มาตรา 32)

สิทธิในการถอนความยินยอม

มาตรา 19

ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา (มาตรา 19)

สิทธิในการร้องเรียน

มาตรา 73

ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่าสิทธิของท่านถูกละเมิด (มาตรา 73)

วิธีใช้สิทธิ: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิได้ที่อีเมล [email protected] บริษัทจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS Encryption) ในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและปลอดภัย
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูง บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด และแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมายกำหนด

10. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุกกี้ ของเรา

11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น ท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชมด้วยตนเอง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขล่าสุด

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตาม พ.ร.บ. PDPA กรุณาติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

บริษัท 99 ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด

66/395 หมู่ 1 ตำบลศรีสุนทร อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต 83110

อีเมล: [email protected]

โทรศัพท์: 093-140-4295

เวลาทำการ: วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08:00 – 17:00 น.

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC): หากท่านเชื่อว่าสิทธิของท่านถูกละเมิด ท่านสามารถร้องเรียนต่อ PDPC ได้ที่ www.pdpc.or.th