ในยุคดิจิทัล Social Media กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ ผู้คนใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อ แบ่งปันความคิดเห็น และสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีความสนใจคล้ายกัน การสร้าง Community บน Social Media 1. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม: Facebook เหมาะกับกลุ่มที่มีความสนใจทั่วไป Twitter เหมาะกับการติดตามข่าวสารและความคิดเห็น Instagram เหมาะกับการแชร์ภาพถ่ายและวิดีโอ LinkedIn เหมาะสำหรับกลุ่มอาชีพ 2. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย: ระบุกลุ่มคนที่มีความสนใจในสินค้า บริการ หรือเนื้อหาของคุณ เข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย 3. ตั้งเป้าหมาย: ต้องการสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า 4. เนื้อหา: แชร์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ น่าสนใจ กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม แสดงตัวตนของแบรนด์ 5. กิจกรรม: จัดกิจกรรมตอบคำถาม แจกของรางวัล จัด Live 6. บริหารจัดการ: ตอบคำถาม แก้ปัญหา ดูแลสมาชิก 7. วิเคราะห์ผล: ตรวจสอบจำนวนสมาชิก วิเคราะห์การมีส่วนร่วม พัฒนา