รีวิวออนไลน์ ดาบสองคมที่สร้างหรือทำลายภาพลักษณ์ร้าน

ในยุคดิจิทัล ปฏิเสธไม่ได้ว่า “รีวิวออนไลน์” มีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจของลูกค้า ร้านค้าออนไลน์หรือธุรกิจที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง ต่างต้องเผชิญกับทั้งรีวิวเชิงบวกและเชิงลบ การจัดการรีวิวออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ดึงดูดลูกค้า และสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ

บทความนี้ จะพาทุกท่านไปเรียนรู้กลยุทธ์การจัดการรีวิวออนไลน์ ดังนี้

  • ตอบสนองต่อทุกคอมเมนต์: ไม่ว่าจะเป็นรีวิวเชิงบวกหรือเชิงลบ สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้ลูกค้าเห็นว่า คุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา ตอบกลับอย่างสุภาพและรวดเร็ว แสดงความขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวก และเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับรีวิวเชิงลบ

  • นำเสนอรีวิวเชิงบวก: แสดงรีวิวเชิงบวกบนเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ หรือโซเชียลมีเดียของคุณ รีวิวเหล่านี้ จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่ และกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

  • จัดการรีวิวเชิงลบ: รีวิวเชิงลบ แม้จะสร้างความกังวล แต่ก็สามารถนำมาพัฒนาธุรกิจได้ วิเคราะห์ข้อเสนอแนะ หาจุดอ่อน และนำไปปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์ของลูกค้า

  • กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิว: ส่งอีเมลหรือข้อความหลังการใช้บริการ เชิญชวนให้ลูกค้าเขียนรีวิว เสนอโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าที่เขียนรีวิว

  • ติดตามรีวิวอย่างสม่ำเสมอ: ตรวจสอบรีวิวใหม่ ๆ อยู่เสมอ ตอบกลับคอมเมนต์ และจัดการรีวิวเชิงลบอย่างทันท่วงที

การจัดการรีวิวออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ดึงดูดลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือ และนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจ

ลองนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน

กระตุ้นยอดขาย

สร้างแบรนด์

วัดผลลัพธ์

เอเจนซี่ทำการตลาดออนไลน์
ที่เน้นผลลัพธ์เชิงธุรกิจ

ทุกธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์ล้วนต้องการทิศทางที่ถูกต้องและผลลัพธ์ที่แม่นยำมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือ เราวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งลึกมากพอแล้วหรือยัง 99AdsAgency ใช้เครื่องมือระดับสากลที่พร้อมช่วยให้การทำดิจิตอลมาเก็ตติ้งประสบความสำเร็จมากที่สุด

รับแผนกลยุทธ์ฟรี

    ชื่อ-นามสกุล(Name)

    เบอร์โทร(Tel)

    อีเมล์(Email)

    บริษัท/ธุรกิจ/โรงแรม(Company/Business/Hotel)

    งบโฆษณา/Advertising budget

    หัวข้อที่ปรึกษา? (Topic)

    กระตุ้นยอดขาย

    การกระตุ้นยอดขายคือการใช้กลยุทธ์และเครื่องมือต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งอาจการโฆษณาโปรโมชั่น การจัดโปรโมชั่นพิเศษ การจัดส่งสินค้าฟรี หรือการให้ส่วนลดพิเศษ เป็นต้น การกระตุ้นยอดขายมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพในการขายสินค้าหรือบริการให้มีผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

    สร้างแบรนด์

    การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อสร้างความรู้สึก ความเชื่อมั่น และความทรงจำในจิตใจของผู้บริโภคต่อสินค้าหรือบริการ โดยการสร้างแบรนด์มักจะรวมถึงการกำหนดค่านิยม พฤติกรรม และลักษณะเฉพาะที่แยกตัวตนของแบรนด์นั้นๆ จากแบรนด์อื่นๆ โดยใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ต่างๆ เช่น โลโก้ สี ฟอนต์ และข้อความที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นตัวแทนของแบรนด์นั้นๆ

    วัดผลลัพธ์

    การวัดผลลัพธ์ในการสร้างแบรนด์เป็นการตรวจสอบและประเมินผลลัพธ์ของกิจกรรมต่างๆ ที่ทำเพื่อสร้างแบรนด์ โดยมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้เชิงปริมาณและคุณภาพ เช่น การเพิ่มความรู้สึกต่อแบรนด์ในกลุ่มเป้าหมาย การเพิ่มยอดขาย หรือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การวัดผลลัพธ์ช่วยให้สามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพได้โดยตลอดเวลา

    บริการทำโฆษณา

    Facebook ads

    เราพร้อมให้บริการโฆษณา Facebook Ads ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยส่งเสริมและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ!

    Youtube ads

    เราพร้อมจะช่วยคุณสร้างประสบการณ์โฆษณา YouTube Ads ที่น่าจดจำ เรามีความคิดสร้างสรรค์และเทคนิคการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปพร้อมกับการเผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างเหมาะสม

    SEO

    เราพร้อมให้บริการทำโฆษณา SEO ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยเสริมสร้างการเจริญเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ ด้วยเทคนิคและกลยุทธ์ที่ทันสมัย เราคัดสรรคำสำคัญและเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับสูงในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาชั้นนำ

    ทำไมต้องใช้บริการจาก 99AdsAgency

    99AdsAgency เป็นบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในการโฆษณาและการตลาด มีทีมงานที่เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ สร้างแคมเปญโฆษณาที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจของคุณได้รับความสนับสนุนที่ดีในการตลาดและโฆษณา

    ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์

    มีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการโฆษณาและการตลาด ทำให้สามารถให้คำปรึกษาและบริการที่มีคุณภาพแก่ธุรกิจของคุณได้

    การวางแผนและวิเคราะห์

    สามารถช่วยวางแผนและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเหมาะสมกับงบประมาณ

    รวดเร็วประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

    ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดทำแคมเปญโฆษณา เนื่องจากสามารถให้คำปรึกษาและบริการที่ตรงใจกับความต้องการของลูกค้าได้

    เราเชี่ยวชาญอะไรบ้าง

    ความชำนาญในการสร้างเนื้อหา: เรามีนักเขียนและผู้สร้างเนื้อหาที่มีความชำนาญในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณภาพสำหรับการตลาดออนไลน์

    ความเชี่ยวชาญในการโฆษณาออนไลน์: เรามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการสร้างแคมเปญโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูง

    การเข้าถึงช่องทางการตลาด: เรามีความรู้และความเชี่ยวชาญในการเข้าถึงช่องทางการตลาดออนไลน์ที่หลากหลาย เช่น โซเชียลมีเดีย โฆษณา PPC และการตลาดทางอีเมล

    การวิเคราะห์และการจัดการข้อมูล: เรามีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดการข้อมูลเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งกลยุทธ์ตลาด

    การให้คำปรึกษาและบริการที่ลูกค้าต้องการ: เราให้บริการคำปรึกษาและบริการที่ตรงใจกับความต้องการและวัตถุประสงค์ของลูกค้าในการตลาดออนไลน์

    การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจ: เรามุ่งเน้นในการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับลูกค้า โดยให้บริการที่มีคุณภาพและความพึงพอใจสูงสุด

    “คำรับรองจากลูกค้าของเรา”

    เป็นธุรกิจขายกระเบื้องอยู่กรุงเทพ ใช้บริการ Facebook ads ยิงแบบทักข้อความ มีลูกค้าทักเข้ามาต่อเดือนเยอะพอสมควรเมื่อเทียบกับงบประมาณ เดือนหน้ามีแผนจะยิง Google ads ค่าบริการไม่แพง

    ตอนนี้ใช้บริการให้กับธุรกิจโรงแรมเพื่อหาลูกค้าแบบ Direct booking ใช้บริการ Facebook ads ราคาต้นทุนต่อการทัก 24 บาท ถือว่าถูกและได้ลูกค้ามาใช้บริการเยอะขึ้นในทุกๆเดือน มีแผนจะยิงแอดบน youtube ads เพิ่มเติม แนะนำสำหรับใครที่มองหา agency โฆษณา

    Facebook Ads และ Google Ads เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างยอดขายสำหรับธุรกิจของเรา และการทำงานกับทีมของพวกเขาเป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่ง” – คุณสุพรรณี ร้านขายสินค้าออนไลน์

    ลองใช้บริการ Facebook ads ได้ลูกค้าสอบถามทางอินบ็อคมากขึ้น ต้นทุนต่ออินบ็อค 30 บาท ถือว่ารับได้ ในธุริกิจที่ทำ แนะนำครับ ค่าบริการไม่แพง

    ใช้บริการอยู่ค่ะดีมาก ยิง Google ads ในธุรกิจสปา มีลูกค้ามาใช้บริการหน้าร้านมากขึ้น งบยิงแอด วันละ 100 บาท ก็หาลูกค้ามาทำสปาได้เยอะ แนะนำคะ

    มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพ เป็นบริการที่เราใช้เสมอเพื่อการโฆษณาและตลาดสินค้าของเรา” – คุณรักษ์ ร้านค้าออนไลน์

    ค่าบริการ

    แพ็กเกจเริ่มต้น

    • ยิงโฆษณา Facebook ads
    • ยิงโฆษณา Google ads
    2,900 - / เดือน

    แพ็กเกจสุดคุ้ม

    • ยิงโฆษณา Facebook ads
    • ยิงโฆษณา Google ads
    • ยิงโฆษณา Google display
    • ยิงโฆษณา Youtube ads
    3,900 - / เดือน

    แพ็คเกจพรีเมี่ยม

    • แพ็กเกจสุดค้มทั้งหมด
    • คอนเท้นในเว็บไซต์ 1 คอนเท้น
    • สอนยิงโฆษณา Google ads
    • สอนยิงโฆษณา Facebook ads
    4,900 - / เดือน

    เอเจนซี่ทำการตลาดออนไลน์
    ที่เน้นผลลัพธ์เชิงธุรกิจ

    ทุกธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์ล้วนต้องการทิศทางที่ถูกต้องและผลลัพธ์ที่แม่นยำมากที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือ เราวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งลึกมากพอแล้วหรือยัง 99AdsAgency ใช้เครื่องมือระดับสากลที่พร้อมช่วยให้การทำดิจิตอลมาเก็ตติ้งประสบความสำเร็จมากที่สุด

    รับแผนกลยุทธ์ฟรี

      ชื่อ-นามสกุล(Name)

      เบอร์โทร(Tel)

      อีเมล์(Email)

      บริษัท/ธุรกิจ/โรงแรม(Company/Business/Hotel)

      งบโฆษณา/Advertising budget

      หัวข้อที่ปรึกษา? (Topic)

      66/395 หมู่ 1 ศรีสุนทร
      อ.ถลาง 83110
      จังหวัดภูเก็ต

      Call us

      ธุรกิจของเราเป็นผู้นำในการให้บริการทางการตลาดออนไลน์ผ่านการโฆษณาบน Google Ads และ Facebook Ads ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างการเผยแพร่และการตลาดสินค้าหรือบริการของลูกค้าให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นในโลกออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

      เรามุ่งมั่นในการให้บริการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามเป้าหมายของลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาได้อย่างแม่นยำ และเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายและรายได้ให้กับธุรกิจ

      99AdsAgency – ให้คำปรึกษาการตลาดออนไลน์

      99AdsAgency – ให้คำปรึกษาการตลาดออนไลน์

      Privacy